นโยบายความเป็นส่วนตัว

    วิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณ

    บทนำ

    ที่ MeeD POS เราให้ความสำคัญกับการปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้แอปพลิเคชันระบบขายหน้าร้านและบริการที่เกี่ยวข้องของเรา

    ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

    MeeD POS เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เรามุ่งมั่นที่จะดำเนินการให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด สำหรับข้อสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเรา

    ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

    • ข้อมูลส่วนบุคคล: ชื่อ นามสกุล ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ สำหรับการสร้างบัญชีผู้ใช้และการยืนยันตัวตน
    • ข้อมูลธุรกิจ: ชื่อธุรกิจ ประเภทธุรกิจ ที่อยู่ธุรกิจ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี (สำหรับธุรกิจที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมายภาษี)
    • ข้อมูลการทำธุรกรรม: บันทึกการขายและการซื้อ การเคลื่อนไหวของสินค้าคงคลัง ข้อมูลสินค้า ราคา ข้อมูลลูกค้าที่คุณบันทึกในระบบ
    • ข้อมูลการใช้งาน: ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ พฤติกรรมการใช้บริการ เวลาการเข้าถึงและการดำเนินการภายในระบบ
    • ข้อมูลทางการเงิน: ข้อมูลการชำระเงิน บันทึกการเรียกเก็บเงิน ข้อมูลใบเสร็จรับเงิน (ถ้ามี)

    ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

    • ความยินยอม: เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณให้ความยินยอมที่ชัดเจนสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ เช่น การสื่อสารทางการตลาด
    • สัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อตกลงการให้บริการกับคุณ รวมถึงการจัดการบัญชีและการให้บริการ
    • ภาระผูกพันทางกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ เช่น กฎหมายภาษี มาตรฐานการบัญชี และข้อกำหนดการเก็บบันทึก
    • ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา เช่น การปรับปรุงบริการและการป้องกันการทุจริต โดยให้ความคุ้มครองสิทธิ์ของคุณ

    วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

    • เพื่อให้บริการ ดำเนินการ และดูแลรักษาบริการ POS และฟีเจอร์การจัดการธุรกิจของเรา
    • เพื่อประมวลผลธุรกรรม จัดการสินค้าคงคลัง และสร้างรายงานตามที่ร้องขอ
    • เพื่อยืนยันตัวตนของคุณและตรวจสอบการเข้าถึงบัญชีของคุณเพื่อความปลอดภัย
    • เพื่อให้การสนับสนุนลูกค้าและตอบข้อซักถามของคุณ
    • เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน ปรับปรุงคุณภาพบริการ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
    • เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบริการ การอัปเดต และประกาศสำคัญ
    • เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย รวมถึงการยื่นภาษีและข้อกำหนดการเก็บบันทึก

    การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

    เราเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของพวกเขา เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณเฉพาะในสถานการณ์จำกัดดังต่อไปนี้: (1) กับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยเราดำเนินการแพลตฟอร์ม เช่น บริการโฮสติ้งคลาวด์ ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด (2) เมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อปฏิบัติตามกระบวนการทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำขอจากรัฐบาล (3) เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเรา ของผู้ใช้ของเรา หรือของสาธารณะ ตามที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต (4) เมื่อได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากคุณสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะที่คุณอนุญาต

    ความปลอดภัยของข้อมูล

    • เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรม (AES-256) เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณทั้งระหว่างการส่งและขณะจัดเก็บ
    • การส่งข้อมูลทั้งหมดได้รับการรักษาความปลอดภัยโดยใช้โปรโตคอล SSL/TLS เพื่อป้องกันการสกัดกั้น
    • เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น รวมถึงไฟร์วอลล์ ระบบตรวจจับการบุกรุก และการควบคุมการเข้าถึง
    • เราตรวจสอบระบบของเราอย่างสม่ำเสมอเพื่อหาช่องโหว่และทำการตรวจสอบความปลอดภัย
    • การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลจำกัดเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตที่จำเป็นต้องใช้เพื่อปฏิบัติหน้าที่ และพนักงานทุกคนมีภาระผูกพันในการรักษาความลับ

    การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

    ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกจัดเก็บและประมวลผลในศูนย์ข้อมูลที่ตั้งอยู่ในประเทศไทยหรือประเทศอื่น เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ เราจะรับรองว่ามีมาตรการปกป้องที่เพียงพอตามข้อกำหนดของ PDPA เช่น ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน การตัดสินความเพียงพอ หรือความยินยอมอย่างชัดเจนจากคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงประเทศปลายทางและมาตรการปกป้องที่ใช้กับข้อมูลของคุณ

    การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ข้อมูลถูกเก็บรวบรวม ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลทางธุรกิจและบัญชีอาจถูกเก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีนับจากสิ้นสุดรอบระยะเวลาบัญชีเพื่อปฏิบัติตามพระราชบัญญัติการบัญชี พ.ศ. 2543 และข้อกำหนดของประมวลรัษฎากร หลังจากระยะเวลาการเก็บรักษาสิ้นสุดลง เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายของเรา

    สิทธิ์ของคุณภายใต้ PDPA

    • สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรักษาไว้
    • สิทธิ์ในการแก้ไข: คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
    • สิทธิ์ในการลบ: คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการเก็บรักษาตามกฎหมาย
    • สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้กันทั่วไปและอ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังบริการอื่น
    • สิทธิ์ในการจำกัด: คุณมีสิทธิ์ขอจำกัดการประมวลผลในสถานการณ์บางอย่าง
    • สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลที่อยู่บนพื้นฐานของประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
    • สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่อยู่บนพื้นฐานความยินยอมก่อนการถอน

    คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

    เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ วิเคราะห์การใช้บริการ และรักษาความปลอดภัยของเซสชัน คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าและการกำหนดค่าของคุณ คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ของคุณ แม้ว่าการปิดใช้งานคุกกี้บางตัวอาจส่งผลต่อการทำงานของบริการ เราใช้ทั้งคุกกี้เซสชัน (ลบเมื่อคุณปิดแอป) และคุกกี้แบบถาวร (คงอยู่จนกว่าจะหมดอายุหรือถูกลบ)

    บริการบุคคลที่สาม

    บริการของเราอาจผสานรวมหรือเชื่อมโยงกับบริการบุคคลที่สาม เช่น เกตเวย์การชำระเงิน ผู้ให้บริการจัดเก็บข้อมูลคลาวด์ หรือแพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูล บุคคลที่สามเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง และเราไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของพวกเขา เราเลือกผู้ให้บริการอย่างรอบคอบที่รักษามาตรฐานความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่เพียงพอ และเข้าทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด

    ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

    MeeD POS ออกแบบมาเพื่อใช้ทางธุรกิจและไม่ได้มุ่งเป้าไปที่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยรู้เท่าทัน หากเราทราบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที

    การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

    เราขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติ เทคโนโลยี ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือด้วยเหตุผลในการดำเนินงานอื่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านแอป ทางอีเมล หรือช่องทางที่เหมาะสมอื่น นโยบายที่อัปเดตจะระบุวันที่ 'อัปเดตล่าสุด' ที่ด้านล่าง การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แก้ไข

    ติดต่อเรา

    หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือวิธีที่เราจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณภายใต้ PDPA โปรดติดต่อเราที่

    support@meedeepos.com

    เรามุ่งมั่นที่จะตอบข้อซักถามของคุณภายใน 30 วันตามข้อกำหนดของ PDPA

    อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2569 (January 2026)