ระบบสมาชิกและสะสมแต้ม
Member & Loyalty
ลูกค้าสะสมแต้ม เลื่อนระดับสมาชิก และแลกคูปองส่วนลดได้เอง
ผ่านหน้าสมาชิกบนมือถือ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป
ระบบ CRM สะสมแต้มที่ลูกค้า
ดูและใช้งานเองได้
นอกจากพนักงานจะเลือกลูกค้าประจำและดูประวัติการสั่งซื้อจากฝั่ง POS ได้แล้ว ลูกค้ายังมี หน้าสมาชิกของตัวเอง เปิดผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ เห็นแต้มคงเหลือ ระดับสมาชิก และคูปองที่แลกได้ทั้งหมด
ลูกค้าเลือกแลกแต้มเป็นคูปองส่วนลดได้เอง ได้ QR Code หรือโค้ดสำหรับใช้หน้าร้านทันที ไม่ต้องรอพนักงานหรือดาวน์โหลดแอปเพิ่ม
วิธีการทำงาน
เพียง 4 ขั้นตอน เริ่มใช้ระบบ สมาชิกและสะสมแต้ม ได้ทันที
สมัครสมาชิกผ่าน LINE
ลูกค้าสแกน QR Code หน้าร้านด้วย LINE เพื่อสมัครสมาชิกได้เอง ไม่ต้องกรอกฟอร์มยาวหรือรอพนักงาน ใช้เวลาไม่ถึงนาที
สะสมแต้มทุกครั้งที่ซื้อ
พนักงานเลือกลูกค้าก่อนชำระเงิน ระบบคำนวณและบันทึกแต้มให้อัตโนมัติทันทีที่ปิดบิล
ลูกค้าแลกแต้มเป็นคูปองเอง
ลูกค้าเปิดหน้าสมาชิกผ่านมือถือ เลือกคูปองที่สนใจ และใช้แต้มแลกได้ด้วยตัวเอง ไม่ต้องผ่านพนักงาน
ใช้คูปอง QR หน้าร้าน
พนักงานสแกน QR Code หรือกรอกโค้ดจากหน้าจอลูกค้า ระบบใช้ส่วนลดให้ทันทีตอนชำระเงิน
ลูกค้าจัดการแต้มและคูปองได้เอง
เปิดผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่ม
โปรไฟล์และระดับสมาชิก
ดูแต้มคงเหลือและระดับสมาชิกปัจจุบัน
แลกคะแนนรับคูปอง
เลือกคูปองที่สนใจและแลกด้วยแต้มสะสม
คูปอง QR Code หน้าร้าน
ให้พนักงานสแกนหรือกรอกโค้ดเพื่อใช้ส่วนลด
ประวัติคะแนนสะสม
ดูรายการได้แต้ม-ใช้แต้ม และความคืบหน้าสู่ระดับถัดไป
ฟีเจอร์ครบครันของระบบสมาชิก
ออกแบบมาให้ทั้งร้านและลูกค้าใช้งานง่าย ไม่ต้องเชื่อมระบบ CRM แยก
สะสมแต้มอัตโนมัติทุกบิล
พนักงานเลือกลูกค้าตอนเปิดบิล ระบบคำนวณแต้มให้อัตโนมัติตามอัตราที่ร้านกำหนดเอง เช่น ทุก 10 บาท = 1 แต้ม ไม่ต้องคำนวณเอง
ระดับสมาชิกพร้อมสิทธิประโยชน์
ลูกค้าเห็นระดับสมาชิกของตัวเอง เช่น Gold พร้อมความคืบหน้าสู่ระดับถัดไป กระตุ้นให้กลับมาซื้อซ้ำเพื่อเลื่อนระดับ
แลกแต้มเป็นคูปองส่วนลด
ลูกค้าเลือกคูปองที่สนใจและใช้แต้มแลกได้เองผ่านหน้าสมาชิก เช่น คูปองส่วนลด 10 บาทเมื่อซื้อขั้นต่ำ 100 บาท
คูปอง QR Code ใช้หน้าร้านได้ทันที
เมื่อแลกคูปองแล้ว ระบบสร้าง QR Code หรือโค้ดตัวอักษรให้ทันที พนักงานสแกนหรือกรอกโค้ดเพื่อใช้ส่วนลดตอนชำระเงิน
ประวัติคะแนนที่ลูกค้าดูเองได้
หน้าสมาชิกแสดงประวัติได้แต้ม-ใช้แต้มทุกรายการ พร้อมยอดคงเหลือ ลูกค้าตรวจสอบได้เองโดยไม่ต้องถามพนักงาน
ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป
ลูกค้าเปิดหน้าสมาชิกผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้ทันที ดูแต้ม ระดับสมาชิก และคูปองทั้งหมดโดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม
โปรไฟล์ลูกค้าฝั่งร้านค้า
พนักงานเลือกลูกค้าประจำได้ทันทีตอนเปิดบิล พร้อมดูประวัติการสั่งซื้อย้อนหลัง ช่วยแนะนำเมนูได้ตรงใจมากขึ้น
สมัครสมาชิกง่าย ใช้แค่เบอร์โทร
เพิ่มสมาชิกใหม่ได้จากหน้าขายโดยตรง กรอกแค่ชื่อและเบอร์โทรศัพท์ ไม่ต้องออกจากหน้าขายหรือใช้ระบบแยก
เปิดผ่าน LINE ได้ทันที ด้วย LIFF
ระบบสมาชิกรองรับ LINE LIFF นำ URL ที่ได้ไปตั้งในปุ่ม Rich Menu ของ LINE OA ร้านได้เลย ลูกค้ากดจากเมนู LINE ของร้านเข้าดูแต้มและคูปองได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากแอป LINE
เหมาะกับธุรกิจประเภทใด?
ระบบสมาชิกและสะสมแต้มใช้ได้กับร้านค้าและธุรกิจบริการทุกประเภท
ร้านอาหาร
สะสมแต้มทุกมื้อ กระตุ้นให้ลูกค้าประจำกลับมาอีก พร้อมคูปองต้อนรับสมาชิกใหม่
ร้านกาแฟ
ลูกค้าซื้อบ่อยสะสมแต้มไว ระบบสะสมแต้มร้านกาแฟช่วยสร้างความผูกพันระยะยาว
ร้านค้าปลีก
ผูกโปรไฟล์ลูกค้ากับประวัติการซื้อ วางแผนโปรโมชั่นและคูปองได้ตรงกลุ่มเป้าหมาย
ธุรกิจหลายสาขา
ข้อมูลสมาชิกและแต้มสะสมเชื่อมกันทุกสาขาในบัญชีเดียวกัน สะสมและแลกแต้มได้ทุกที่
"ลูกค้าชอบมากที่เห็นแต้มและคูปองของตัวเองได้ตลอดโดยไม่ต้องถามพนักงาน ทำให้ลูกค้าประจำกลับมาซื้อซ้ำบ่อยขึ้นชัดเจน"
ดูภาพรวม ระบบ POS ร้านอาหาร หรือ ระบบ POS ร้านกาแฟ
คำถามที่พบบ่อย
Q.ระบบสมาชิกและสะสมแต้มอยู่ในแพ็กเกจไหน?
ระบบสมาชิกและ CRM สะสมแต้มรวมอยู่ในแพ็กเกจ Starter ขึ้นไป แพ็กเกจ Free ยังไม่รองรับฟีเจอร์นี้ ทดลองใช้ฟรี 30 วันก่อนตัดสินใจได้เลย
Q.ลูกค้าต้องดาวน์โหลดแอปเพื่อดูแต้มไหม?
ไม่ต้องครับ ลูกค้าเปิดหน้าสมาชิกผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้ทันที ดูแต้มคงเหลือ ระดับสมาชิก และคูปองทั้งหมดโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม
Q.อัตราการสะสมแต้มและแลกแต้มกำหนดเองได้ไหม?
ได้ครับ ร้านกำหนดอัตราได้เอง เช่น ทุก 100 บาท = 1 แต้ม และทุก 100 แต้ม = 1 บาท พร้อมตั้งยอดซื้อขั้นต่ำที่จะได้รับแต้ม ปรับเปลี่ยนได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบแต้มที่สะสมไว้แล้ว
Q.แต้มสะสมหมดอายุไหม?
ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของร้าน หากร้านไม่ได้ตั้งวันหมดอายุ แต้มจะไม่หมดอายุ ตรวจสอบและปรับได้ในเมนูตั้งค่า CRM
Q.ลูกค้า 1 คนสะสมแต้มได้ทุกสาขาไหม?
ได้ครับ ข้อมูลสมาชิกและแต้มสะสมเชื่อมกันทุกสาขาที่อยู่ภายใต้บัญชีเดียวกัน ลูกค้าสะสมและแลกแต้มได้ทุกสาขา
Q.คูปองที่แลกด้วยแต้มใช้อย่างไรหน้าร้าน?
หลังแลกคูปองแล้ว ระบบสร้าง QR Code พร้อมโค้ดตัวอักษรให้ลูกค้า พนักงานสแกน QR หรือกรอกโค้ดในระบบ POS เพื่อใช้ส่วนลดตอนชำระเงินได้ทันที
Q.ลืมเลือกลูกค้าก่อนชำระเงิน เพิ่มแต้มย้อนหลังได้ไหม?
ได้ครับ พนักงานที่มีสิทธิ์ Owner หรือ Admin สามารถเข้าเมนูลูกค้าแล้วปรับเพิ่มคะแนนย้อนหลังได้ พร้อมบันทึกในประวัติการปรับคะแนน
Q.ระบบสมาชิกใช้งานผ่าน LINE ได้ไหม?
ได้ครับ ระบบรองรับ LINE LIFF ร้านสามารถนำ URL หน้าสมาชิกไปใส่ในปุ่ม Rich Menu ของ LINE Official Account ร้านตัวเอง ลูกค้ากดจากเมนู LINE เข้าดูแต้มสะสมและคูปองได้ทันที
เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
บทความที่เกี่ยวข้อง
- ระบบสะสมแต้มร้านอาหาร คืออะไร ทำไมร้านเล็กก็ควรมี
- ระบบ CRM ร้านอาหาร คืออะไร ต่างจากระบบสมาชิกยังไง
- Loyalty Program มีกี่แบบ แบบไหนเหมาะร้านคุณ
- วิธีทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำด้วยระบบสะสมแต้ม
- สมัครสมาชิกร้านผ่าน LINE ไม่ต้องโหลดแอป ดียังไง
- ระบบ POS ร้านอาหาร — ฟีเจอร์ครบสำหรับร้านนั่งทาน
- ระบบ POS ร้านกาแฟ — สะสมแต้มลูกค้าประจำ
คู่มือการใช้งาน
พร้อมเปิดระบบสมาชิกให้ร้านแล้วหรือยัง?
ทดลองใช้ MeeD POS พร้อมระบบสมาชิกและสะสมแต้มฟรี 30 วัน ไม่ต้องผูกบัตรเครดิต