คู่มือการใช้งาน

    เริ่มต้นใช้งาน

    ฟีเจอร์หลัก

    คู่มือการใช้งาน

    รายงาน

    ประเภทร้านค้า

    แก้ปัญหา

    คู่มือเริ่มต้นใช้งาน MeeD POS — ตั้งค่าและเริ่มขายได้ใน 15 นาที

    ติดตั้ง MeeD POS เสร็จแล้วและเข้าสู่ระบบได้แล้วใช่ไหม? คู่มือนี้จะพาคุณตั้งค่าร้านและรับออเดอร์แรกได้ภายใน 15 นาที ครอบคลุมตั้งแต่ตั้งค่าร้านค้า เพิ่มเมนู ตั้งค่าชำระเงิน ไปจนถึงเพิ่มพนักงาน

    อัปเดตล่าสุด: พฤษภาคม 2569


    ก่อนเริ่มต้น

    ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทำขั้นตอนเหล่านี้ครบแล้ว:

    • ✅ ดาวน์โหลดแอป MeeD POS จาก App Store แล้ว
    • ✅ สมัครบัญชีและยืนยันอีเมลแล้ว
    • ✅ เข้าสู่ระบบบน iPad ได้แล้ว

    ยังไม่ได้ทำ? → ดูคู่มือการติดตั้งและสมัครใช้งาน


    ขั้นตอนที่ 1 — ตั้งค่าร้านค้า (2 นาที)

    1.1 ข้อมูลพื้นฐานร้าน

    ไปที่ ตั้งค่า > ข้อมูลธุรกิจ & สาขา แล้วกรอกให้ครบ:

    ชื่อร้าน                : ชื่อที่จะแสดงบนใบเสร็จทุกใบ
    ที่อยู่ร้าน                : ที่อยู่สำหรับพิมพ์บนใบเสร็จ
    เบอร์โทรร้าน            : เบอร์ที่ลูกค้าติดต่อได้
    เลขประจำตัวผู้เสียภาษี     : กรอกถ้ามี (สำหรับออกใบกำกับภาษี)
    โลโก้ร้าน               : PNG/JPG แนะนำ 200×200px (ปรากฏบนใบเสร็จ)
    
    หน้าตั้งค่าข้อมูลร้านค้าและธุรกิจใน MeeD POS

    หน้าตั้งค่า — กรอกข้อมูลธุรกิจ ที่อยู่ และโลโก้ร้านในหน้านี้

    เคล็ดลับ: ชื่อร้านและที่อยู่จะแสดงบนใบเสร็จทุกใบ ตรวจสอบให้ถูกต้องก่อนเริ่มขายจริง

    1.2 ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ (ถ้ามี)

    ไปที่ ตั้งค่า > เครื่องพิมพ์ แล้วเชื่อมต่อผ่านช่องทางที่มี:

    ช่องทางเครื่องพิมพ์ที่รองรับ
    LANXprinter XP-Q807K, XP-C300H, Epson TM-T82X, Epson TM-m30III
    BluetoothEpson TM-m30III
    USBStar TSP100, Epson TM-m30III

    หลังเชื่อมต่อแล้ว กด "ทดสอบการพิมพ์" เพื่อยืนยันว่าใช้งานได้


    ขั้นตอนที่ 2 — ตั้งค่าการชำระเงิน (2 นาที)

    ไปที่ ตั้งค่า > การชำระเงิน แล้วเปิดช่องทางที่ต้องการ:

    ช่องทางวิธีตั้งค่า
    เงินสดเปิดใช้งานอัตโนมัติ ไม่ต้องตั้งค่าเพิ่ม
    QR Code PromptPayกรอกเบอร์โทรหรือเลขบัตรประชาชนที่ผูก PromptPay
    บัตรเครดิต/เดบิตต้องผูกบัญชีธนาคาร (ใช้เวลาอนุมัติ 1–3 วันทำการ)
    E-Wallet (TrueMoney, LINE Pay, ShopeePay, Alipay)เปิดใช้งานในหน้าตั้งค่าได้ทันที

    ขั้นตอนที่ 3 — เพิ่มเมนูอาหาร (5 นาที)

    3.1 สร้างหมวดหมู่ก่อน

    ไปที่ เมนู > หมวดหมู่ > + เพิ่มหมวดหมู่

    ตัวอย่างหมวดหมู่ที่นิยม:

    • อาหารจานหลัก / อาหารจานเดียว
    • เครื่องดื่ม / เครื่องดื่มร้อน / เครื่องดื่มเย็น
    • ของหวาน / ของทานเล่น
    • เมนูพิเศษประจำวัน

    3.2 เพิ่มเมนูทีละรายการ (เร็วที่สุด)

    ไปที่ เมนู > รายการอาหาร > + เพิ่มเมนู

    ชื่อเมนู    : เช่น "ข้าวผัดกุ้ง"
    หมวดหมู่   : เลือกจากที่สร้างไว้
    ราคา       : เช่น 60
    รูปภาพ     : อัปโหลดได้ (ช่วยให้ลูกค้าเห็นหน้าตาเมนู)
    คำอธิบาย  : รายละเอียดเพิ่มเติม เช่น ส่วนประกอบ
    

    กด บันทึก แล้วเพิ่มเมนูถัดไป

    3.3 นำเข้าจาก Excel (ร้านที่มีเมนูเยอะ)

    หากมีเมนูมากกว่า 20 รายการ แนะนำให้ใช้การนำเข้าจาก Excel แทน:

    1. ไปที่ เมนู > นำเข้าข้อมูล > ดาวน์โหลด Template Excel
    2. กรอกข้อมูล: ชื่อเมนู, หมวดหมู่, ราคา, ส่วนประกอบ
    3. อัปโหลดไฟล์กลับเข้าระบบ แล้วกด ยืนยัน

    เคล็ดลับ: เตรียมข้อมูลใน Excel 10–15 นาที ประหยัดเวลากว่าการกรอกทีละรายการมาก


    ขั้นตอนที่ 4 — เพิ่มพนักงาน (3 นาที)

    (ข้ามขั้นตอนนี้ได้ถ้าทำคนเดียว)

    4.1 เพิ่มพนักงานใหม่

    ไปที่ ตั้งค่า > พนักงาน > + เพิ่มพนักงาน

    ชื่อ-นามสกุล  : ชื่อพนักงาน
    อีเมล          : สำหรับเข้าสู่ระบบ
    รหัสพนักงาน   : 4–6 หลัก (ใช้ punch-in/out)
    ระดับสิทธิ์    : แคชเชียร์ / ผู้จัดการ / เจ้าของ
    

    4.2 ระดับสิทธิ์การใช้งาน

    ฟังก์ชันแคชเชียร์ผู้จัดการเจ้าของ
    รับออเดอร์ / ขาย
    คืนเงิน / ยกเลิกบิล
    จัดการเมนูและราคา
    ดูรายงานยอดขาย
    จัดการสต็อก
    จัดการพนักงาน
    ตั้งค่าระบบ

    สำคัญ: กำหนดสิทธิ์ให้ตรงกับหน้าที่ เพื่อป้องกันการแก้ไขข้อมูลโดยไม่ตั้งใจ


    ขั้นตอนที่ 5 — ทดสอบการขายก่อนเปิดร้านจริง (3 นาที)

    5.1 สร้างออเดอร์ทดสอบ

    1. ไปที่หน้า POS จาก Dashboard
    2. คลิกเมนูที่ต้องการ ปรับจำนวนด้วยปุ่ม + /
    3. ดูยอดรวมที่แสดงด้านขวา
    4. กด ชำระเงิน แล้วเลือกช่องทาง:
      • เงินสด → ใส่จำนวนเงินที่รับ ระบบคำนวณเงินทอนให้อัตโนมัติ
      • QR Code → แสดง QR ให้ลูกค้าสแกน ระบบล็อคยอดเงินอัตโนมัติ
    5. กด ยืนยันการชำระเงิน → พิมพ์ใบเสร็จ

    5.2 ตรวจสอบใบเสร็จ

    รายการที่ต้องตรวจตัวอย่าง
    ชื่อร้านและที่อยู่ถูกต้องตามที่ตั้งค่าไว้
    รายการเมนูและราคาตรงกับที่สั่ง
    ยอดรวมและเงินทอนคำนวณถูกต้อง
    วันที่ เวลา และเลขที่บิลแสดงครบ

    5.3 ตรวจสอบรายงาน

    ไปที่ รายงาน > ยอดขายวันนี้ ตรวจสอบว่ายอดการทดสอบบันทึกครบถ้วน


    ฟีเจอร์ที่ใช้บ่อย — รู้ไว้ก่อนเปิดร้านจริง

    แบ่งบิล / รวมโต๊ะ

    • แบ่งบิล: เลือกเมนูทั้งหมด → กด แบ่งบิล → เลือกรายการที่แต่ละคนจ่าย
    • รวมโต๊ะ: เลือกโต๊ะต้นทาง → กด ย้ายโต๊ะ → เลือกโต๊ะปลายทาง

    ส่วนลดหน้าร้าน

    หลังเลือกเมนูแล้ว กด ส่วนลด แล้วเลือก:

    • ส่วนลดเป็น % (เช่น 10%)
    • ส่วนลดเป็นบาท (เช่น ลด 20 บาท)

    ระบบ CRM — เลือกลูกค้าตอนเปิดบิล

    กด เลือกลูกค้า ที่หน้า POS ก่อนสั่งอาหาร ระบบจะสะสมแต้มให้อัตโนมัติทุกครั้งที่ซื้อ และลูกค้าสามารถใช้แต้มแลกส่วนลดได้ทันที (ฟีเจอร์นี้ใช้ได้ตั้งแต่แพ็กเกจ Pro)

    ยกเลิกรายการ

    คลิกที่รายการในบิล → กดไอคอน ถังขยะ → ยืนยัน


    ข้อกำหนดฮาร์ดแวร์แนะนำ

    อุปกรณ์ข้อกำหนด
    iPadiOS 17 ขึ้นไป, หน่วยความจำ 32GB+, หน้าจอ 9.7" ขึ้นไป
    Wi-Fiแนะนำ 10 Mbps+ สำหรับ 2–3 เครื่อง
    เครื่องพิมพ์Thermal Printer 80mm (พิมพ์เร็ว ไม่ต้องใช้หมึก)
    ลิ้นชักเก็บเงินเชื่อมต่อผ่าน RJ11 จากเครื่องพิมพ์

    โหมด Offline: ใช้งานและรับออเดอร์ได้แม้ไม่มีอินเทอร์เน็ต ข้อมูลซิงค์อัตโนมัติเมื่อออนไลน์


    สรุปขั้นตอนทั้งหมด

    1. ตั้งค่าร้านค้า (ชื่อร้าน ที่อยู่ โลโก้ เครื่องพิมพ์)   ~2 นาที
            ↓
    2. ตั้งค่าช่องทางชำระเงิน (PromptPay / บัตร / E-Wallet)  ~2 นาที
            ↓
    3. เพิ่มหมวดหมู่และเมนูอาหาร                              ~5 นาที
            ↓
    4. เพิ่มพนักงานและกำหนดสิทธิ์                             ~3 นาที
            ↓
    5. ทดสอบการขายและตรวจสอบรายงาน                           ~3 นาที
            ↓
            พร้อมเปิดร้านจริง!
    

    ขั้นตอนถัดไป

    เมื่อพร้อมแล้ว สามารถเรียนรู้ฟีเจอร์เพิ่มเติมได้ที่:


    ต้องการความช่วยเหลือ?

    ช่องทางรายละเอียด
    LINE Official@meedpos (ตอบเร็วที่สุด)
    โทรศัพท์086-499-9299 (จ–ส 9:00–18:00 น.)
    อีเมลsupport@meedeepos.com
    Live Chatในแอป ตลอด 24 ชั่วโมง
    คู่มือออนไลน์meedeepos.com/docs